オルビスの試供品・無料サンプル情報

買い物に付けるか、スキンチェックから申し込むか

オルビスのサンプルには、通常の注文に同梱する方法と、セルフスキンチェックの結果から申し込む方法があります。サンプル一覧のカートでは、サンプルだけの注文はできません。購入せずに肌に合うアイテムを探したい場合は、セルフスキンチェックの対象条件を確認してください。

スキンチェックからの申し込みと、商品注文時のサンプル追加は別の手続きです。3点という上限を、通常の通販注文や店舗での受け取りに当てはめないでください。

セルフスキンチェックから申し込む手順

1. 肌の状態について14問に回答する。触り心地や肌の悩みを確認しながら進めます。
2. 結果とおすすめアイテムを読む。無料サンプルの対象は、結果で提案されるアイテムから選びます。
3. 希望するサンプルと登録内容を確認する。申し込みにはインターネット会員登録が必要です。サンプルの申し込みを以前に利用していないか、届け先が日本国内かも確認してください。
4. サンプルの申し込みを完了する。チェックの回答だけで終えず、画面の案内に従ってサンプルの申込内容を確認してください。

スキンチェックをやり直しても、サンプルを繰り返し申し込めるわけではありません。サンプル申し込みの上限は1人1回です。

通販の注文にサンプルを追加する手順

1. 購入する商品を決めて、公式の「無料サンプルを探す」を開きます。
2. 希望する商品のページで、サンプルの数量を選んでカートへ入れます。サンプルが用意されていない商品もあります。
3. 注文商品の合計個数と、希望するサンプルの合計個数を見比べます。商品を2個注文する場合は、サンプルも原則2個までです。
4. 注文を確定する前に、サンプルがカートに入っているか、商品代金と送料はいくらか、通常注文か定期商品かを確認します。

サンプル代が無料でも、購入する商品まで無料になるわけではありません。送料はサンプルの「無料」表示とは別に、注文全体に適用される条件を確認してください。

定期商品の2回目以降には追加できません

定期商品にサンプルを同梱できるのは、初回の注文時のみです。2回目以降は自動発送のため、サンプルを申し込めません。サンプルを受け取るためだけに定期商品を選ばず、継続の必要性や契約条件を確かめてください。

サンプルだけを希望する場合・店舗で相談する場合

サンプルだけの請求は電話窓口で相談

通常のオンラインショップでサンプルのみを注文することはできません。購入前に試したい商品が決まっている場合、公式は電話窓口での相談を案内しています。電話は0120-010-010、受付時間は9時〜19時です。希望する商品名とサンプルの有無、個数、配送条件を窓口で確認してください。

サンプルだけの請求を繰り返すと、希望に応じてもらえない場合があります。電話なら何度でも、一定の個数を必ず受け取れるというサービスではありません。

店舗購入時は会計でスタッフに希望を伝える

直営店舗では、購入時の会計でビューティーアドバイザーにサンプルの希望を伝えられます。製法上サンプルを用意していない商品もあります。店舗の在庫や希望する商品の取り扱いは、来店前に各店舗へ確認するとスムーズです。

購入前に色や使用感を見たい場合は、店舗でカウンセリングやタッチアップも相談できます。サンプルの持ち帰りと店内でのお試しは異なるため、希望する内容をスタッフへ伝えてください。

申し込む前に確認したいこと

• 商品と目的：使ってみたいシリーズ、保湿感、香り、色番など、確認したいものにサンプルがあるか。
• 無料の範囲：サンプル代、商品の購入代金、送料、会員登録を別々に確認する。
• 申し込み回数：セルフスキンチェックのサンプルは1人1回。通販の同梱は注文個数までという別の条件がある。
• 継続条件：有料トライアルや定期商品を選ぶ場合は、支払総額と次回発送・解約条件も確認する。

無料サンプルと有料のお試しセットの違いは試供品・モニター・トライアルの比較、継続購入の確認手順は定期購入のチェックポイントへ。ほかのメーカーも比較したい場合は化粧品のカテゴリーから探せます。

情報の基準日：2026年10月18日。対象商品や受付条件は変更される場合があります。申し込み時の公式案内も確認してください。